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Nadine Tenbrock-Leenen y Frank Tenbrock de Schmatzepuffer en Bocholt

Las personas detrás de Schmatzepuffer

Nadine fundó Schmatzepuffer en 2011. Hoy dirigimos juntos la marca como empresa familiar en Bocholt. Aquí personalizamos con mucho cuidado muchas piezas especiales para que un bonito regalo se convierta en un recuerdo duradero.

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Desistimiento y devoluciones

La información sobre el derecho de desistimiento explica los requisitos, plazos y consecuencias. Además, puedes comunicar el desistimiento mediante la función electrónica prevista por la ley.

Información sobre el derecho de desistimiento Desistir del contrato

La existencia de un derecho legal de desistimiento depende de los requisitos y excepciones aplicables a cada caso. Determinados productos fabricados de forma individual pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento.

Base jurídica

El § 356a BGB regula la función electrónica de desistimiento. El § 355 BGB contiene las normas generales sobre el desistimiento. El art. 246a § 1 apdos. 2 y 3 EGBGB regula las obligaciones de información sobre el derecho de desistimiento y sus excepciones. El § 312g apdo. 2 n.º 1 BGB puede excluir del derecho legal de desistimiento los bienes fabricados según especificaciones individuales o claramente adaptados a necesidades personales.